Business Analist Fraudepreventie

05-10-2026

Antwerpen

Business Analist Fraudepreventie

Periode: 12 oktober tot en met 31 december 2026

Voor een financiële instelling zoeken we een ervaren Business Analist Fraudepreventie. Je draagt bij aan de verdere uitbouw van digitale veiligheid voor particuliere en professionele klanten. De initiatieven richten zich op fraudepreventie, waaronder phishing, en op functionaliteiten waarmee klanten zichzelf beter kunnen beschermen.

Je werkt binnen de domeinen Sparen & Betalen en Digitaal en vormt de brug tussen business en IT. De focus ligt op digitaal bankieren, abonnementbeheer, professioneel bankieren en limietbeheer.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je verzamelt, analyseert en bevraagt businessbehoeften en vertaalt deze naar heldere businessvereisten.

• Je organiseert workshops met businessexperten, Customer Experience, Legal, Compliance, Risk, operationele diensten en IT.

• Je analyseert verbeteringen in de app en het internetbankieren, met aandacht voor klantbeleving, digitale veiligheid en operationele processen.

• Je werkt aan de verdere evolutie van abonnement- en limietbeheer, waaronder de opsplitsing van limietbeheer voor particuliere en professionele klanten en de optimalisatie van abonnementlogica.

• Je brengt de impact van wijzigingen op klantstructuren, volmachten, titularissen, compliance en het IT-landschap in kaart.

• Je volgt de realisatie van oplossingen van analyse tot oplevering op en coördineert de businessacceptatietesten.

• Je valideert of de gerealiseerde oplossingen aansluiten bij de behoeften van klanten en de organisatie.

• Je signaleert risico’s en uitdagingen tijdig en stemt deze af met de betrokken stakeholders.

Je werkt nauw samen met de Epic Owner, Product Owner, Domeinanalist en testers, evenals met experten in digitale dienstverlening, Financial Crime en Customer Experience. Daarnaast maak je deel uit van een competence center met ongeveer vijftien businessanalisten, waar kennisdeling centraal staat.

Jouw profiel

• Je hebt ervaring als Business Analist en/of Process Engineer binnen de bank- en verzekeringssector.

• Je beschikt over minimaal vijf jaar ervaring in de bank- en verzekeringssector en minimaal vijf jaar ervaring met projectwerking en stakeholdermanagement.

• Je hebt grondige businesskennis van digitaal bankieren, sparen en betalen en professioneel bankieren, inclusief professionele klanten en niet-natuurlijke personen.

• Je begrijpt professionele klantstructuren, volmachten, titularissen en de samenhang met digitale dienstverlening.

• Ervaring met digitaal abonnementbeheer, mandaten en limietbeheer is een sterke troef.

• Kennis van automatisatieoplossingen, zoals RPA, en ervaring met het evalueren van operationele tools zijn een meerwaarde.

• Je denkt analytisch en houdt tegelijk het bredere geheel voor ogen.

• Je werkt proactief en gestructureerd en beschikt over sterke coördinatievaardigheden.

• Je communiceert helder, luistert actief en past je aanpak aan de stakeholders en omstandigheden aan.

• Je bent open-minded, zelfverzekerd, creatief en enthousiast.

• Je hebt affiniteit met werken in een Agile omgeving.

• Je communiceert business fluent in het Nederlands en Engels.

Contact